個人情報保護法（正式名称：個人情報の保護に関する法律）に従って、竹下会では個人情報の取り扱い、監査体制を強化いたします。
また、外部委託機関との間におきましても個人情報保護を契約条項で規定いたします。 つきましては医療を安全・確実に提供するために同法に基づく、医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイダンス（厚生労働省発行）に従い竹下会をご利用の皆様方の個人情報の取り扱いにつきまして、下記をご了解くださいますようお願い申し上げます。

｢個人情報｣とは、カルテをはじめとした諸記録、診察申込書や健康保険被保険者証等、個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。
(1) 氏名、生年月日その他の記述等(文書、図画若しくは電磁的記録に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項(個人識別符号を除く。))により特定の個人を識別することができるもの
(2) 個人識別符号が含まれるもの 当院では、下記の目的に沿って業務上必要な範囲に限り個人情報を利用し、下記の目的以外には利用いたしません｡

1.医療・介護サービスの提供
2.医療・介護・労災保険・公費負担医療に関する保険請求事務及びその委託(レセプトの提出、支払機関又は保険者からの照会への回答)
3.厚生労働省など関係行政機関等による法令に基づく照会・届出・調査・検査・実地指導
4.当院が行う管理運営業務のうち、｢会計、経理｣｢医療事故の報告｣｢当該患者のサービスの向上｣等
5.他の医療機関等(病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等) との連携
6.他の医療機関等から患者様への医療の提供のために照会があった場合の回答
7.患者さんの診療等にあたり、外部の医師等助言・意見を求める場合
8.検体検査業務の委託、その他の業務委託等の場合、誤認防止のための情報利用
9.家族等への病状説明
10.その他、患者さんへの医療提供に関する利用
11.成人検診、老人検診等のご案内
12.診療体制の変更など患者さんの診療に関するご案内
13.事業者等からの委託による健康診断等の事業者等への結果通知
14.医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体、保険会社、弁護士等への相談又は届出等の利用

1.当院が行う管理運営業務のうち、｢業務の維持改善のための基礎資料｣｢院内における症例研究｣
2.医学、医療の進歩のため、住所や氏名の匿名化、顔写真のマスキングを行い、個人が特定できないよう配慮した上での学会等への発表。
この際事例の内容から十分な匿名化が困難な場合は、その利用について原則としてご本人の同意を得るようにします
3.医療機関の管理運営業務のうち｢外部監査機関への情報提供｣
4.その他、当院の管理運営業務に関する利用
5.個人情報保護法に基づき、法令に基づく場合、生命、身体、財産保護、公衆衛生の向上、児童の健康育成、国等の公共団体からの協力依頼の場合には例外として、ご本人の同意を得ることなく利用する場合があります。

１. に掲げる利用目的で同意できないものがある場合は、医療相談室にお申し出ください｡お申し出がない場合は、１.に掲げる利用目的に同意が得られたものとさせていただきます｡
なお、お申し出は、ご本人に限らせていただきます｡ ご本人であることを証明する健康保険被保険者証又は運転免許証と印鑑をご持参下さい(お子さんや意識がない方は、ご家族で結構です｡ご家族であることを証明するものと印鑑をご持参下さい)｡
お申し出頂いた内容は、ご本人のお申し出でいつでも変更できます｡
医療相談室では、個人情報保護に関する質問や意見もお伺いいたします｡
〔相談・苦情窓口〕 特定医療法人竹下会　竹下病院　医療相談室
電話：088-822-2371 　受付時間：月～金曜日　9：00～17：00　　土曜日9：00～12：00

全職員、個人情報保護法に従い就業中はもとより離職後も含めた守秘義務を課しています｡ 不要となった個人データは、焼却等復元不可能な形にして廃棄しています｡

竹下会では患者様の必要に応じて医療情報の開示をいたしております。 但し、法に基づき請求に応じられない場合や、最良の治療の継続に支障をきたすことが考えられる場合は開示しない場合があります。
開示請求は次のとおりです｡
1.ご本人又は代理人の申し出により個人情報の開示を行います｡
2.ご本人又は代理人であることを証明するものと、印鑑を添えてお申し込み下さい｡
3.｢開示することによりご本人や第三者の権利利益を害するおそれがある場合｣｢業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合｣｢他の法令に違反する場合｣は、法令に基づき開示できません｡
4.開示にあたって説明を求められる場合は、必要に応じ職員が説明を行います｡
5.電話での問い合わせには、お答えできません｡
6.利用料金 　2000円＋コピー代実費

(1) 次の情報提供は、ご本人の承諾を得た上でのみ行います｡
1.民間保険会社からの照会
2.職場からの照会
3.学校からの照会
4.治験のための照会
(2)法律により情報提供が求められた場合は、法律の定めに従って対応いたします｡

当院では、業務を外部委託しています｡委託にあたり、それぞれの会社と守秘義務を締結しています｡
個人情報の取扱いには細心の注意を払っていますが、お気づきの点は遠慮なく対応窓口（相談窓口）までお申し出ください｡
なお、ご本人の個人情報はお申し出により開示させていただきます。
カルテの開示につきましては別途開示規定に従わせていただきます。
以上の点に同意されなくとも、なんら不利益は生じません。もしも同意しがたいことがございましたら、相談窓口までお申し出下さい。
お申し出がない場合はご理解を賜ったものとして、医療サービスを行います。
同意及び留保はお申し出により、いつでも変更することが可能です。

2017年5月30日改訂 特定医療法人竹下会　
理事長　竹下　篤範